REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS
Servicio: Asesoría Psicológica.
Alias: Asesoría Psicológica.
Denominación del área (s) responsable: Dirección General del Instituto de las Mujeres del Municipio de Playa del Carmen Quintana Roo; ubicado en Av. Sur entre Av. Azulejos y Periféricos, Q.R. Villas del Sol, de esta ciudad de Playa del Carmen.
Puntos Violeta;
• Oficinas Villas del Sol ubicado en Av. Sur entre Av. Azulejos y Periféricos, Q.R. Villas del Sol en el Instituto de las Mujeres del Municipio de Playa del Carmen.
• Oficinas Puerto Aventuras; ubicado eje de la Aurora, Calzada Puerto Maya.
• Punto Violeta Colosio; ubicado en la calle 76, Esq. Av. 30.
• Punto Violeta Nueva Creación; ubicado en calle Tulum, Esq. Av. de las Naciones Unidas con Av. 28 de Julio.
• Punto Violeta Villamar II; ubicado en calle Islas de Azores, Esq. Av. Islas, Domo Villamar II.
• Punto Violeta las Flores; Av. Constituyentes con Esq. Av. Lilis, Fracción Misión las Flores.
• Punto Violeta Centro de Justicia para las Mujeres Playa del Carmen; Calle 38 Norte entre Av. 115 poniente y calle Xpuja, colonia Ejido.
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 A 17:00 horas para atención presencial y 24 horas para atención telefónica.
Responsable del área: Mtra. Idania Cristina Gamboa Medina – Directora General del Instituto de las Mujeres del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo.
Homoclave: MPDC-IMMPDC-AP-003
Fecha de actualización: 19/agosto/2026
Categoría: Asesoría Psicológica.
Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas de la Dirección General en los Puntos Violeta del Instituto de las Mujeres del Municipio de Playa del Carmen Quintana Roo, para que se brinde a la solicitante la Asesoría Psicológica.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Asesoría Psicológica.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando la solicitante lo requiera a través de los llamados de emergencia de guardia psicológica y guardia jurídica o de manera presencial en las oficinas del Instituto.
Documento que se obtiene: No aplica.
Tiempo de resolución del servicio: Al momento.
Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.
Requiere de una visita municipal: No aplica.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento del Instituto de las Mujeres del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo. Art. 9 Fracción VII.
Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/remtys_institutodelasmujeres
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: Atención telefónica: (984) 877 3050 Ext.10039
Atención psicológica (guardia): (984) 214 4456
Correo: i.mujeres@playadelcarmen.gob.mx
Presencial: Acudir a las oficinas de la Dirección General a los Puntos Violeta del Instituto de las Mujeres del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, para que se brinde a la solicitante la Asesoría Psicológica.
Criterios de resolución: No aplica.
- No aplica.
No aplica.
Gratuito.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx