Trámite: Copias Certificadas
Alias: Copias certificadas
Denominación del área (s) responsable: Delegación de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia, DIF Calle Cedro, Esquina Av. Tecnológico entre Av. Chemuyil y Av. Petempich, Smz 75, Lt 1, entre Villamar I y II, Playa del Carmen, Quintana Roo, C.P. 77710. 9842310775.
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 A 17:00 horas.
Responsable del área: Mtra. Gricel Kantun Riestra Delegada de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia.
Homoclave: MPDC-DIF-DPPNNAF-CC-001
Fecha de actualización: 20 de agosto del 2026
Categoría: Jurídico
Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas de la delegación y realizar la solicitud explicando la necesidad del trámite.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: El que el usuario determine.
Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando requiera algún documento que obre dentro de algún expediente iniciado en las oficinas de la Delegación de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia.
Documento que se obtiene: Copia certificada.
Tiempo de resolución del servicio: 6 días hábiles.
Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.
Requiere de una visita municipal: No aplica.
Fundamento jurídico de la visita, inspección o verificación: No aplica.
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Interior del Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo, Capitulo IV, artículo 61, fracción XXVI
Sitio de internet (informativo): https://difplayadelcarmen.gob.mx
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: Solo información 984 231 0075
Presencial: Acudir a las oficinas de esta Delegación.
Criterios de resolución: 06 días hábiles.
Identificación oficial vigente.
No aplica formato, presentarse en las oficinas de la Delegación de la Procuraduría de Protección de niñas, Niños, Adolescentes y la Familia.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx