Trámite: Constancia de Uso de Suelo.
Alias: Constancia de Uso de Suelo para un Predio.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía Palacio Municipal, Avenida CTM entre Avenida 115 y Avenida 125 norte, Manzana 001, Lote 22, Supermanzana 053, Fraccionamiento La Gran Plaza de la Riviera, Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, C.P. 77723.
Horario de atención: De Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 Horas.
Responsable del área: Arquitecta Susana Jimena Robertos Abreu, Directora de Desarrollo Urbano y Fisonomía.
Homoclave: MPDC-SOT-DDUYF-SPU-CUS-022
Fecha de actualización: 26 de mayo de 2026
Categoría: Trámite.
Descripción del trámite o servicio: Para obtener la Constancia de Uso de Suelo, se debe cumplir con los requisitos establecidos, presentarlos en la ventanilla de trámite y recepción de la Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía una vez revisados y autorizados por el área correspondiente, se debe cubrir el pago de derecho, una vez acreditado el pago, se establecerá el proceso y la fecha para su entrega.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Certeza jurídica de la propiedad, tener regularizada la tenencia de la tierra, generar predios que sean compatibles y sustentables con los ordenamientos urbanos dentro del territorio del Municipio de Playa del Carmen.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando el ciudadano desee tener certeza sobre el uso o destino de suelo que le corresponde a su propiedad señalado para el predio por los Programas de Desarrollo Urbano y de Ordenamiento Ecológico vigentes además de las restricciones de uso del suelo a las que esta sujeto: Coeficiente de Ocupación del Suelo (COS), Coeficiente de Uso del Suelo (CUS), Restricciones de construcción frontal, posterior y lateral, y la altura permitida en pisos y metros. además de conocer las restricciones y los parámetros que se tienen que respetar y considerar para el desarrollo de cualquier proyecto inmobiliario.
Documento que se obtiene: Constancia de Uso de Suelo.
Tiempo de resolución del servicio: Hasta 3 meses, en caso de no recibir respuesta aplica la negativa ficta.
Vigencia del documento que se obtiene: Indefinido.
Fundamento jurídico de la vigencia: Conforme a la vigencia del Plan de Desarrollo Urbano. (en caso de modificación del instrumento de planeación urbana deberá ser tramitada nuevamente).
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.
Fundamento legal del trámite o servicio: Artículo 6 Fracción II de Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo, Artículos 1, 43, 44, 45, 46 y 47 del Reglamento de Construcción del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.
Sitio de internet (informativo): Constancia de Uso de Suelo. MPDC-SOT-DDUYF-SPU-CUS-022 – H. Ayuntamiento de Playa del Carmen (playadelcarmen.gob.mx)
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: Sólo información (984) 8773050, extensión 10121.
Presencial: Acudir a las oficinas de la Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía con todos los documentos especificados en la lista de requisitos antes mencionada para el ingreso de la solicitud.
Criterios de resolución: Conforme al cumplimiento de los requisitos del formato autorizado.
Costo del trámite: Habitacional desde las 25 a 36 U.M.A. ($2,932.750 a $4,223.16 pesos); comercial desde las 10 a 500 U.M.A. ($1,173.10 a $ 58,655.00 pesos) y con fines turísticos desde las 20 a 5,000 U.M.A. ($2,346.20 a $586,550.00 pesos).
Fundamento jurídico del cobro: Artículo 82 Fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio de Playa del Carmen, del Estado de Quintana Roo.
Costo de sanciones: No aplica
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx