REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Servicio Municipal de Empleo de Atención Presencial

Alias: SME
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Trabajo Y Promoción del Empleo, con domicilio en la calle primera sur, esquina con avenida 20 norte, sin número, colonia Centro, código postal 77710, de la ciudad de Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.
Responsable del área: C. Daniel Bellamy García González / Director de Trabajo y Promoción del Empleo
Homoclave: MPDC-SEDEAI-CTyPE-SMEP-002
Fecha de actualización: 25 de agosto del 2026

Categoría: Servicio.

Descripción del trámite o servicio: Servicio de atención presencial, por lo que es necesario acudir a las oficinas de la Dirección de Trabajo y Promoción del Empleo, misma que brindará la atención de forma personal y especial a cada ciudadano. Se realizará el llenado del formato de registro de solicitud de acuerdo con el perfil del ciudadano de ser necesario, o bien, si ya cuenta con uno o solicitud elaborada, para su posterior canalización a las áreas de recursos humanos del sector público y/o privado que oferten empleo.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: El ciudadano puede postularse a la vacante ofertada por las diversas empresas y obtener un empleo.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando el ciudadano se encuentre en búsqueda de empleo.

Documento que se obtiene: El ciudadano puede obtener el formato de llenado de registro de solicitud, ficha de canalización, con la información de su perfil, es decir, se le apoya y facilita en la elaboración de este.

Tiempo de resolución del servicio: Atención inmediata.

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.

Requiere de una visita municipal: No aplica.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, Artículo 95, fracciones III y IX.
Artículo 95, fracción III. Vincular la oferta y la demanda laboral, a través de un servicio de atención, asesoría, registro y canalización.
Artículo 95, fracción IX. Administrar y actualizar constantemente las vacantes de la Bolsa de Empleo Municipal para brindar a la población un servicio de empleo presencial y a través de medios digitales.

Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/mpdc-sedeai-ctype-smep-002

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Solo información. Teléfono: 984 877 3050 Ext. 10043.

Presencial:
1: Acudir a las oficinas de la Dirección de Trabajo Y Promoción del Empleo.
2: Se realiza una breve entrevista en la que obtendremos el perfil laboral del ciudadano con el llenado del formato de registro.
3: Se canaliza a la vacante que más se adecue al perfil laboral de acuerdo con la experiencia,en donde la empresa realizará una entrevista para contratación.

Criterios de resolución: No aplica.

Acudir con los siguientes requisitos para darle seguimiento a la solicitud de empleo de forma exitosa:

  1. Solicitud de empleo elaborada o currículum vitae.
  2. Copia de identificación oficial (INE).

Este servicio es exclusivamente de forma presencial en las oficinas de la Dirección de Trabajo Y Promoción del Empleo, donde se le dará seguimiento a dicha solicitud del ciudadano.

DESCRIPCIÓNARCHIVO
Formato de Curriculum Vitae

Costo del trámite: Gratuito.

Fundamento Jurídico del costo: No aplica.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx