Trámite: Constancia Catastral
Alias: Nomenclatura Catastral.
Denominación del área responsable: Dirección de Catastro, ubicada en Av. 20 Norte, entre calles 8 y 10 Norte, Mza. 101, Colonia Centro, C.P. 77710, Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: Lunes a Viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
● Ingreso de trámites: en horario de 9:00 a 15:00 horas.
● Entrega de trámites: en horario de 09:00 a 17:00 horas. NOTA: La entrega se realizará únicamente a la persona solicitante o a su representante debidamente acreditado, previa presentación del comprobante de pago e identificación oficial vigente.
Responsable del área: C. Mayra Angélica Castelo Chapa – Directora de Catastro.
Homoclave: MPDC-TM-C-COC-009
Fecha de actualización: 06 de agosto del 2026
Categoría: Trámite.
Descripción del trámite o servicio: Para conocer las características del predio, respecto a su ubicación, número de unidad, clave catastral y dirección.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Documento que avala catastralmente la propiedad y nomenclatura del predio.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Para motivos de aclaración, respecto de la ubicación, dirección y Clave Catastral, o cambios de estas.
Documento que se obtiene: Constancia Catastral.
Tiempo de resolución del servicio: 10 días hábiles.
Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.
Requiere de una visita municipal: No.
Fundamento Jurídico de la inspección o verificación: No aplica.
Fundamento legal del trámite o servicio: Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo. Artículo 21, Fracción III, IV, VI, X; Artículos 33-36. Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo. Artículo 16, Fracción II, V, XIII y Artículos 41-44, 47 y 48.
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: Informativa, 984.877.3050 Ext. 10203.
Presencial: Acudir a las oficinas de la Dirección de Catastro, con todos los requisitos. Se analizan los datos escriturales y registrales, y la cartografía, para su ubicación. Se revisa la documentación, y en caso de que haga falta algún documento, se le informa para que lo pueda presentar, y no se cancele su trámite. Una vez revisados y validados los datos, se ubica el predio en la cartografía catastral, se realiza la revisión de la escritura, y se genera la información, en los medios oficiales de registro. Al generar la información catastral, se procede a expedir la Constancia Catastral. El pago del derecho, lo debe realizar en las cajas de la Tesorería Municipal, para obtener oportunamente el recibo oficial, a fin de poder continuar con su trámite.
Correo electrónico: atencion.catastro@playadelcarmen.gob.mx
Criterios de resolución: Presentar la solicitud por escrito debidamente firmada, cubrir el costo establecido.
Además, presentar los documentos debidamente escaneados en USB, en formato PDF (legibles y completos).
Observación:
Es muy importante cumplir con todos los requisitos, Juego de copias y archivos en digital PDF.
Presentar una solicitud por escrito dirigida a la persona titular de la Dirección de Catastro (Directora o Director), elaborada en computadora o a mano con letra legible, que incluya: fecha, datos del predio (los que tenga disponibles), motivo de la solicitud, nombre completo y firma.
Costo: 3.24 UMA ($380.08 MXN).
Observaciones:
Documento informativo expedido con base en el padrón catastral municipal, sin inspección física, trabajos técnicos ni modificación de datos.
• Ley de Hacienda del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, Artículo 82, fracción VIII, inciso f).
• Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo, Artículo 20.
• Reglamento de Catastro del Municipio de Solidaridad (Playa del Carmen), Artículos 10, fracción IV.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx