Trámite: Autorización de residente para Exentar el pago de la tarifa por el uso del espacio de estacionamiento en vías de circulación.
Alias: Autorización para Exentar Pago de Parquímetro a Residente.
Denominación del área(s) responsables:
Oficina de atención en la Dirección de Supervisión de Movilidad de la Secretaría de Ordenamiento Territorial, en el Palacio Municipal, Avenida CTM entre Avenida 115 y 125 Norte, SM 053, Mza. 001, Lote 022, Segunda Planta , Gran Plaza de la Riviera C.P. 77723, Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: De Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 Horas.
Responsable del área: Lic. Rafael Macias Sánchez – Director de Supervisión de Movilidad
Homoclave: MPDC-SOT-SM-AEPP-001
Fecha de actualización: 02 de julio de 2026
Categoría: Servicio.
Descripción del trámite o servicio: Para obtener la Autorización para el exento del pago de parquímetro para los residentes, se debe cumplir con los requisitos y presentarlos a la Oficina de atención en la Dirección de Supervisión de Movilidad de la Secretaría de Ordenamiento Territorial; este surtirá efecto, únicamente en el área señalada en dicha autorización.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: El exento del pago de la tarifa de parquímetro por el uso del espacio de estacionamiento en vías de circulación.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando en el interior del inmueble no se cuente con cochera, o en caso de contar con esta, no se encuentre asignada a la vivienda que se habita, situación que deberá acreditarse con documento idóneo.
Documento que se obtiene: Autorización para exentar el pago de parquímetro a residente.
Tiempo de resolución del servicio: Dentro de los 30 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud debidamente requisitados, conteniendo la información correcta y la documentación completa.
Vigencia del documento que se obtiene: Los permisos tendrán vigencia de un año, contado a partir de su fecha de otorgamiento. En el caso de que la comprobación de domicilio se realice con contrato de arrendamiento, la videncia del permiso se sujetara a lo establecido en dicho contrato.
Requiere de una visita municipal: Sí.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Reglamento para el Servicio de Estacionamiento Público en las Vías de Circulación del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Artículo 18.
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento para el Servicio de Estacionamiento Público en las Vías de Circulación del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Artículo 14, 15, 16, 17, 18, 19 y 20 de la misma normatividad.
Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/mpdc-sot-sm-aepp-001
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: 984-877-3050 EXT: 10122. Solo informativo.
Presencial: Sí. Acudir a las oficinas de la Dependencia con todos los documentos especificados en la lista de requisitos antes mencionada para el ingreso de la solicitud.
Costo del trámite: Gratuito.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx