REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Cobro por Recolección de Basura Vegetal a Fraccionamientos No municipalizados.

Alias: Tramite de cobro por Recolección de basura a fraccionamientos no municipalizados.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Normatividad y Saneamiento Ambiental
Región 30, súper manzana 75, manzana 4, lote 01, avenida Mayapan entre calle Zapote y Cedro, C.P. 77720 (atrás de Seguridad Pública y Tránsito), Quintana Roo.
Horario de atención: Atención en las oficinas de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas y los sábados de 9:00 a 12:30 horas .
Responsable del área: C. Liane Alina Ake Canto – Directora de Normatividad y Saneamiento Ambiental
Homoclave: MPDC-SDSPM-DNySA-CRBVFNM-005
Fecha de actualización: 21/02/2025

Categoría: Cobro por recolección de Basura Vegetal de fraccionamientos no municipalizados

Descripción del trámite o servicio: Realizar el cobro del servicio de basura vegetal a fraccionamientos no municipalizados, hasta que se realice la entrega oficial de los mismos al municipio

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Mantener las áreas de los fraccionamientos no municipalizados limpios

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando los fraccionamientos no municipalizados lo soliciten.

Documento que se obtiene: Comprobante de pago y/o Factura

Tiempo de resolución del servicio: De a 5 días hábiles, según se haya realizado el pago, previa visita del lugar y coordinación con la administración o el fraccionamiento.

Vigencia del documento que se obtiene: El pago del servicio corresponde a un viaje de un camión de 1 tonelada. El comprobante de pago o factura tiene vigencia en el año fiscal que corresponda.

Requiere de una visita municipal: Si. Para verificar la cantidad de basura vegetal, este de acuerdo a lo solicitado, que se encuentren en una sola área designada para la recolección, que cumplan con la normativa, así como revisar que la ubicación sea correcta y el acceso para el camión de recolector

Fundamento jurídico de la inspección o verificación:
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Capítulo XI, Artículo 83 bis fracción IV, VI y IX.

Fundamento legal del trámite o servicio:
📑Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Capítulo XI, Artículo 82, Articulo 83 y Artículo 83 bis fracción IV, VI y IX.
📑Reglamento de Conservación de la Imagen Municipal, Saneamiento Ambiental de la Vía Pública, Recolección, Transporte, Tratamiento y Disposición Final de Residuos del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo. Artículo 46.

Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/remtys_serviciospublicosmunicipales

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Información y seguimiento 984 87-73-050 extensión 10664.

Presencial: Acudir a las oficinas de la secretaria de Servicios Públicos Municipales para realizar su solicitud de servicio.

Criterios de resolución: Se atiende a las personas o representantes de fraccionamientos que no estén municipalizados y requieran el servicio de la recolecta de basura vegetal.

1. Oficio de solicitud de recolección de residuos sólidos dirigido a la secretaria Julieta del Carmen Martín Azueta con atención a la directora de Normatividad Liane Alina Ake Canto, describiendo: ubicación del sitio referencias para localizar el lugar y programar la recolección, volumen del material a recolectar, nombre completo y número telefónico del contacto.
2. Fotografías del material a recolectar.
3. Copia de constancia de situación del RFC vigente.
4. Copia de Acta Constitutiva y poder del representante legal, (Persona Moral).
5. Pago de derecho.

  • No aplica formato.

Por Servicio, 17 UMAS (113.14) equivalente a $1923 pesos por viaje.

Nota Informativa: Si la cantidad de basura vegetal supera los 1000 kg, tendrá que volver a solicitar nuevamente los servicios, así como también esperar el tiempo de coordinación para llevar a cabo la recolección.

Fundamento legal del cobro:
📑 Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad, del Estado de Quintana Roo, capítulo XVII, Artículo 118 fracción I, II y III.

📑 Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad, del Estado de Quintana Roo, capítulo XVII, Artículo 118 fracción I, II y III.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
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PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@playadelcarmen.gob.mx