REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Expedición del Gafete-Tarjetón de identificación y control de puntos de los conductores al servicio de transporte urbano de pasajeros en autobuses en ruta establecida del municipio de Playa del Carmen.

Alias: Expedición del Gafete-Tarjetón de identificación y control de puntos de los conductores al servicio de transporte urbano de pasajeros en autobuses en ruta establecida del municipio de Playa del Carmen.
Denominación del área(s) responsables: Dirección de Transporte Público, avenida C.T.M, entre 115 y 125 Avenida, fraccionamiento la gran plaza de la Riviera, nuevo palacio municipal, planta alta, Playa del Carmen, Quintana Roo.  C.P. 77714
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.
Responsable del área: Lcda. Nayeli Nicte-Ha Molina Rosado.
Homoclave: MPDC-SG-DTP-EGTICOST-002
Fecha de actualización: 28/01/2026

Categoría: Expedición del Gafete-Tarjetón de identificación y control de puntos de los conductores al servicio de transporte urbano de pasajeros en autobuses en ruta establecida del municipio de Playa del Carmen.

Descripción del trámite: Acudir a la Dirección de Transporte Público con la documentación especificada en los requisitos.

Beneficio que se obtiene con este trámite: Contar con la aprobación de la Comisión Municipal de Transporte Público y Vialidad, como conductor del servicio de transporte urbano de pasajeros en autobuses en ruta establecida del Municipio de Playa del Carmen.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite: Como parte de las obligaciones de los conductores del servicio público de transporte urbano de pasajeros en ruta establecida, portar su Gafete – Tarjetón expedido por la Dirección de Transporte Público;

Documento que se obtiene: Gafete-Tarjetón.

Tiempo de resolución del trámite: 48 horas cumpliendo con los requisitos establecidos.

Vigencia del documento que se obtiene: Un año a partir de la fecha de alta e Ingreso.

Requiere de una visita municipal: No, solo que cumpla con los requisitos establecidos y cubra el costo correspondiente.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite: Artículo 107 Fracción VI, inciso a), de la Ley de Hacienda del Municipio de Playa del Carmen, del Estado de Quintana Roo y 19 Fracción VIII, 20 Fracción XIV, 53 Fracción II y 54 Fracción II del Reglamento de Movilidad, Transporte de Pasajeros y Prestación del Servicio de Transporte Urbano de Pasajeros en Autobuses en Ruta Establecida del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.

Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/transporte

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: (984)-877-3050, Extensión 10658, solo información. 

Presencial: Si, acudir a la Dirección de Transporte Público, avenida C.T.M, entre 115 y 125 Avenida, Fraccionamiento La Gran Plaza de la Riviera, nuevo Palacio Municipal, planta alta, Playa del Carmen, Quintana Roo. C.P. 77714.

Criterios de resolución: Sólo conductores de permisionarios y/o concesionarios al servicio de transporte urbano de pasajeros en autobuses en ruta establecida del municipio de Playa del Carmen.

1.- 2 Fotografía tamaño pasaporte a color, fondo amarillo y camisa blanca o camisa de uniforme de la empresa.
2.- Original y copia de Identificación con fotografía I.N.E, y/o Pasaporte
3.- Original y copia de licencia de conducir vigente del servicio público.
4.- Original y copia de comprobante de domicilio reciente (dos meses máximos).
5.- Original o copia de antecedentes no penales.
6.- Original y copia de constancia de estudio (último grado académico).
7.- Original de constancia laboral y gafete, credencial (expedido por la empresa permisionaria y/o concesionaria).
8.- Certificado de buena salud con vigencia no mayor a 30 días. (Cruz Roja, SESA u otro Centro de Salud Pública).
9.- Copia cursos de capacitación de manejo y educación vial, con duración mínimo de 6 Horas, impartido por su empresa.
10.- Cubrir el costo del trámite.

No aplica formato, presentarse con todos los requisitos en las oficinas de la Dirección de Transporte Público.

Costo del trámite: Costo del trámite: $469.24 (Cuatrocientos sesenta y nueve pesos 24/100 M.N.) (4 UMAS) Valor del UMA por día es de $117.31 (Ciento diecisiete pesos 31/100 M.N.)

Fundamento jurídico del costo: Artículo 145 de la Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad, del Estado de Quintana Roo.

En la página oficial, link: https://playadelcarmen.gob.mx/transporte

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@playadelcarmen.gob.mx