Trámite: Gestión de Oficios de Solicitudes de Escuelas Públicas de Todos.
Alias: Solicitudes de escuelas públicas.
Denominación del área(s) responsables: Dirección de Educación, Desarrollo Humano y Bibliotecas Públicas. Municipio de Playa del Carmen, ubicada en Calle 14 norte con 95 Avenida, Colonia Ejido, de la Ciudad de Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Responsable del área: Lic. Feliciano Teh Cen
Homoclave: MPDC/SJSyPC/DEDHyBP/GOSEPT/013
Fecha de actualización: 22/07/26
Categoría: Oficios de solicitud de escuelas.
Descripción del trámite o servicio: Se reciben solicitudes todo el año y se atiende las necesidades de las diferentes escuelas públicas del municipio, desde servicios de desazolve, limpieza y mantenimiento hasta artículos y materiales que ayuden a la conservación de la infraestructura, equipamiento y mobiliario de las escuelas públicas del municipio de Solidaridad.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Gestión de solicitudes de oficios de escuelas de equipamiento y mantenimiento de instalaciones educativas públicas de nivel básico, para ser atendidas con el ante el proyecto sectorial “Escuela de Todos”.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando el director de la institución o padre de familia consideren necesario.
Documento que se obtiene: No aplica.
Tiempo de resolución del servicio: Una semana.
Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.
Requiere de una visita municipal: No aplica.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, Capitulo IX, Sección 3, Articulo 65, Fracciones I a XXI. Ley Federal de Procedimientos Administrativos, Articulo 16, Fracción VII (2025).
Sitio de internet (informativo): direducacionsol@playadelcarmen.gob.mx
Trámite en línea: Enviar oficio de solicitud al correo: direducacionsol@playadelcarmen.gob.mx
Vía telefónica: Llamar al (984) 8773050 Ext. 10112 para información y/o seguimiento de la solicitud del servicio.
Presencial: Acudir a la Dirección de educación, Desarrollo Humano y Bibliotecas Públicas con oficio solicitud vigente, respetando los protocolos de salud y prevención.
Criterios de resolución: Cumplir con los requisitos completos.
Costo del trámite: Gratuito.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx