Trámite: Programa “Vigilante Ciudadano”
Alias: Vigilante Ciudadano.
Denominación del área(s) responsables: Dirección de Educación, Desarrollo Humano y Bibliotecas Públicas. Municipio de Playa del Carmen, ubicada en Calle 14 norte con 95 Avenida, Colonia Ejido, de la Ciudad de Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas y sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Responsable del área: Lic. Feliciano Teh Cen
Homoclave: MPDC/SJSyPC/DEDHyBP/VC/0009
Fecha de actualización: 22/07/26
Categoría: Vigilante Ciudadano.
Descripción del trámite o servicio: Crear programas de oportunidad social para personas de la tercera edad.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Oportunidad de ingreso al ámbito laboral a personas de la tercera edad.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando las personas de la tercera edad no son contratadas debido a su edad.
Documento que se obtiene: Alta por baja ante oficialía mayor.
Tiempo de resolución del servicio: Un mes aproximadamente (Depende de RH y Oficialía Mayor).
Vigencia del documento que se obtiene: Indeterminado
Requiere de una visita municipal: No Aplica
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No Aplica.
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Playa del Carmen , Quintana Roo, Capitulo IX, Sección 3, Articulo 65, Fracciones I a XXI. Ley Federal de Procedimientos Administrativos, Articulo 16, Fracción VII (2025).
Sitio de internet (informativo): direducacionsol@playadelcarmen.gob.mx
Trámite en línea: No aplica
Vía telefónica: Solo información, (984) 877-3050 Ext. 10112.
Presencial: Acudir a las oficinas de la Dependencia (Dirección de Educación Desarrollo Humano y Bibliotecas Públicas) con todos los documentos especificados en la lista de requisitos antes mencionada para el posible ingreso del solicitante.
Criterios de resolución: cumplir con todos los documentos especificados en la lista de requisitos.
No aplica formato.
Costo del trámite: Gratuito.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx