Servicio: Asesoría y Atención a la Población Indígena y Afromexicana.
Alias: Asesoría y Atención.
Denominación del área(s) responsables: Unidad de Asuntos Indígenas – Despacho Nuevo Palacio Municipal, Avenida Prolongación, Avenida CTM. Entre Avenidas 115 y 125 Colonia Ejidal, de Playa del Carmen, Quintana Roo, C.P. 77712.
Horario de atención: de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.
Responsable del área: Lcdo. Cesar Uuh Chi – Titular de la Unidad de Asuntos Indígenas.
Homoclave: MPDC/SJSyPC/UAI/AAPIA/001
Fecha de actualización: 20/08/2026
Categoría: Asesoría y Atención a la Población Indígena y Afromexicana.
Descripción del trámite o servicio: la asesoría y atención a la población indígena y afromexicana, tiene como finalidad; mejorar y fortalecer las condiciones de vida, consolidar sus organizaciones, sus asambleas comunitarias y permite la reconstrucción del tejido social.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: La obtención del derecho colectivo para los Pueblos Indígenas y Afromexicanos.
Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando los habitantes de las comunidades indígenas y afromexicanos lo solicite.
Documento que se obtiene: Variable de acuerdo a lo que solicite.
Tiempo de resolución del servicio: Es variable, dependiendo de las instancias a las cuales se canalice el servicio.
Requiere de una visita municipal: Asistencia a la comunidad indígena.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Reglamento Orgánico del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo.
Fundamento legal del trámite o servicio: Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos artículos 2, 4 y 8; Reglamento Interno del Honorable Ayuntamiento Constitucional del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo. Artículo 133, Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo. Artículo 68 en todas sus fracciones.
Sitio de internet (informativo): No aplica.
Trámite en línea: No aplica
Vía telefónica: solo información, 8773050 Ext.10081
Presencial: Acudir a las oficinas de la Unidad de Asuntos Indígenas.
Criterios de resolución: Satisfacer las necesidades de las comunidades.
• Acudir a la oficina de la Unidad de Asuntos Indígenas.
• Registro de visita.
• Petición por escrito (En caso de que aplique).
Costo del trámite: Gratuito.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx