Trámite: Adopción de caninos y felinos
Alias: No aplica.
Denominación del área(s) responsables: Dirección de Normatividad y Evaluación de Impacto Ambiental a través del Centro de Control Animal, Asistencia y Zoonosis, con domicilio en la Avenida 150 con calle 17 Sur, Colonia Bellavista en el municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: De lunes a domingo de 8:00 a 15:30 horas.
Responsable del área: C. Orlado Humberto García González – Director de Normatividad y Evaluación de Impacto Ambiental
Homoclave: MPDC-SMASyCC-DNyEIA-CENCAAZ-ADOP-001
Fecha de actualización: 23 de marzo de 2026
Categoría: Trámite.
Descripción del trámite o servicio: Se realiza con la finalidad de favorecer la adopción de los caninos o felinos abandonados, no reclamados o aquellos entregados de manera voluntaria por sus propietarios, siempre procurando darlos en adopción a ciudadanos que cumplan con las disposiciones jurídicas aplicables o a las asociaciones protectoras de animales que lo soliciten y que se comprometan a su cuidado y protección.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Adopción de un canino o felino.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando el ciudadano o asociación se encuentre interesado en adoptar alguno de los caninos o felinos que se encuentren bajo la custodia del Centro de Control Animal, Asistencia y Zoonosis.
Documento que se obtiene: Carnet de vacunación.
Tiempo de resolución del servicio: 03
Vigencia del documento que se obtiene: Indefinida.
Requiere de una visita municipal: Sí.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Artículo 88 del Reglamento de Protección y Bienestar Animal del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Artículo 139 del Código de Procedimientos y Justicia Administrativa del Estado de Quintana Roo.
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento de Protección y Bienestar Animal del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo Art. 20.
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: Celular: 984 188 88 08 (sólo información sobre estatus).
Presencial: Acudir a las instalaciones ubicadas en la Avenida 150 con calle 17 Sur, Colonia Bellavista del municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, con la solicitud debidamente llenada, así como con todos y cada uno de los requisitos establecidos para el trámite.
Criterios de resolución: El solicitante deberá contar con el espacio adecuado que permita el buen desarrollo del canino o felino que desea adoptar, así como con la solvencia económica que permita brindarle los tratamientos veterinarios preventivos y curativos para que desarrolle una condición saludable propia de la especie.
Costo del trámite: Sin costo.
Fundamento legal del costo: No aplica.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx