REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Servicio: Esterilización para caninos y felinos.

Alias: No aplica.
Denominación del área(s) responsables: Dirección de Normatividad y Evaluación de Impacto Ambiental a través del Centro de Control Animal, Asistencia y Zoonosis, con domicilio ubicado en la Avenida 150 con calle 17 Sur, Colonia Bellavista, municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: Durante las campañas de esterilización realizadas por la Dirección de Normatividad y Evaluación de Impacto Ambiental a través del Centro de Control Animal, Asistencia y Zoonosis.
Responsable del área: C. Orlado Humberto García González – Director de Normatividad y Evaluación de Impacto Ambiental.
Homoclave: MPDC-SMASyCC-DNyEIA-CENCAAZ-EST-003
Fecha de actualización: 03 de marzo de 2026

Categoría: Servicio.

Descripción del trámite o servicio: La esterilización quirúrgica de perros y gatos mediante cirugías simplificadas poco invasivas tiene como objetivo general el control poblacional de estas especies animales coadyuvando en el control de la rabia y otras enfermedades zoonóticas, así como en la prevención de lesiones de importancia en salud pública hacia el humano.

De igual manera la esterilización ayuda a prevenir las infecciones uterinas y el cáncer de mama, el cual es fatal en alrededor del 50 por ciento de los perros y 90 por ciento de los gatos.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Esterilización de caninos o felinos.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando sea de interés de los propietarios de los caninos o felinos, durante las campañas de esterilización realizadas por la Dirección de Normatividad y Evaluación de Impacto Ambiental a través del Centro de Control Animal, Asistencia y Zoonosis. 

Documento que se obtiene: No aplica.

Tiempo de resolución del servicio: El mismo día en que se solicita.

Vigencia del documento que se obtiene: Válido durante la vida del ejemplar.  

Requiere de una visita municipal: No.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento de Protección y Bienestar Animal del municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Art. 14 fracción IV.

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Celular: 984 188 88 08 (sólo información sobre el servicio).

Presencial: Acudir al domicilio indicado durante las campañas de esterilización, con su canino o felino el cual deberá cumplir con las siguientes condiciones:

Condiciones para la esterilización en Perritos y Gatos:

  • Tener por lo menos 3 meses de edad (para machos de esta edad, los testículos deben estar en el escroto).
  • Las hembras NO deben estar en CELO.
  • Desparasitados.
  • Libres de pulgas y garrapatas
  • Aseados con agua y jabón un día previo a la esterilización. (para los gatos se recomienda bañarlos sólo en el cuerpo)
  • Ayuno de alimento de 12hrs y de agua de 4hrs antes de la esterilización.
  • Traer la mascota en jaula transportadora.

Criterios de resolución: No aplica.

  • Tener por lo menos 3 meses de edad (para machos de esta edad, los testículos deben estar en el escroto).
  • Las hembras NO deben estar en CELO. 
  • Desparasitados.
  • Libres de pulgas y garrapatas
  • Aseados con agua y jabón un día previo a la esterilización. (para los gatos se recomienda bañarlos sólo en el cuerpo)
  • Ayuno de 8 hrs de agua y alimento previas a la esterilización.
  • Traer la mascota en jaula transportadora.

Costo del trámite: 06 U.M.A. equivalente a $703.86 (setecientos tres pesos 86/100 M.N.) por ejemplar.

Fundamento legal del costo: Artículo 128, fracción X de la Ley de Hacienda del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@playadelcarmen.gob.mx