REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Constancia de Nó infracción de Placa

Alias: Solicitud de Constancia de Nó infracción de Placa.
Denominación del área (s) responsable: Secretaría de Seguridad Ciudadana Municipal, Departamento de Trámites y Servicios de Tránsito y Vialidad, ubicada en Avenida Petempich con avenida Jacinto Pat, fraccionamiento Misión Villamar I, Playa del Carmen, Quintana Roo, C.P. 77725.
Horario de atención:
De lunes a viernes de 08:00 de la mañana a 04:00 de la tarde.
Sábados de 08:00 de la mañana a 01:00 de la tarde.
Responsable del área: Ana María de Jesús Llamas Bailón.
Homoclave: MPDC-SSCM-CNIP-002
Fecha de actualización: 02 de febrero de 2026

Categoría: Constancia.

Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas del departamento de Trámites y Servicios de la Secretaría con toda la documentación especificada en los requisitos para la realización del trámite.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: La reposición del documento extraviado.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Al extraviar cualquier placa del vehículo.

Documento que se obtiene: Constancia de Nó infracción de Placa.

Tiempo de resolución del servicio: 24 horas.

Vigencia del documento que se obtiene: 15 días.

Requiere de una visita municipal: No aplica

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Interior De La Secretaría De Seguridad Pública y Tránsito Municipal De Solidaridad, Quintana Roo. Artículo 99 fracción XVIII.

Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/remtys_seguridadciudadana

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: Solo información Tel. 9848773050 ext. 11028 y 11038

Presencial: Acudir a las oficinas del departamento de Trámites y Servicios de la Secretaría con toda la documentación especificada en los requisitos para la realización del trámite.

Criterios de resolución: En caso que cuente con una infracción, no procede el trámite.

  1. 1 copia simple y legible de una identificación oficial INE vigente (ambos lados), Pasaporte vigente, Cartilla militar liberada o Cédula Profesional con fotografía.)
  2. 1 copia simple y legible, de la tarjeta de circulación que se visualice el nombre del propietario y número de placa.
  3. 1 copia simple y legible de Comprobante de Domicilio correspondiente al Municipio de Playa del Carmen vigente no Mayor a 3 meses (agua o Luz).
  4. En caso de que haya comprado el vehículo y no esté a su nombre deberá presentar factura original endosada y 1 copia de la misma por ambos lados.
  5. En caso de ser persona moral 1 copia del acta constitutiva y de poder notarial e identificación del apoderado legal.
  6. En caso de ser persona moral deberá realizar el trámite el representante legal o apoderado legal, trayendo copia del acta constitutiva de la empresa, el poder legal notariado y copia de su identificación oficial.
  7. En caso de no ser el propietario o representante legal presentar original de carta poder simple y/o membretada con logotipo de la empresa, con 2 testigos y anexar 1 copia de las identificaciones oficiales de los que en ella intervengan.
  8. Todo los tramites son personales.
  9. En caso de ser extranjero deberá presentar formato de RFC, esto para realizar su alta ante Tesorería Municipal y generar su pase de cobro.
Descripción Archivo
Constancia de No Infracción.

Costo del trámite: 3 UMAS (117.31 X 3 = 352.00 pesos mexicanos).

Fundamento Jurídico del costo:
Fundamento legal del trámite o servicio: Articulo 125 de la Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad.
Ley de Ingresos, Rubro 4, Tipo 44, clase 1 “OTROS NO ESPECIFICADOS”.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@playadelcarmen.gob.mx