REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Pago de Derecho Saneamiento Ambiental.

Alias: Saneamiento Ambiental
Denominación del área (s) responsable: Tesorería Municipal – Dirección de Finanzas
Horario de atención: 9:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes en días hábiles.
Responsable del área: Maestro en Administración, Coordinador Giovany López Leyva
Homoclave: MPDC-TM-DF-SA-001
Fecha de actualización: 31/01/2025

Categoría: Recibo oficial de la Tesorería equivalente al pago de derecho.

Descripción del trámite: él o los usuarios de cuartos y/o habitaciones de hoteles, posadas o casas de huéspedes, hostales y moteles, que se encuentren dentro de la geografía del Municipio, deberán cubrir el pago de derecho.

Beneficio que se obtiene con este trámite: Se traduce a los servicios comunitarios para el cuidado y saneamiento del ambiente, conservación y mantenimiento de playas, esencial para la economía turística.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite: Cuando el o los ciudadanos abran un negocio con giro comercial, ya sea hotel, posada o casa de huéspedes, hostales y moteles; todos establecidos en la geografía municipal de Solidaridad, Quintana Roo.

Documento que se obtiene: Recibo oficial de la Tesorería Municipal

Tiempo de resolución del servicio: Inmediato en la plataforma.

Vigencia del documento que se obtiene: El pago de Derecho se realiza cada mes.

Requiere de una visita municipal:
1. Requiere visita cuando el contribuyente se va a dar de baja.
2. Se le visita cuando el contribuyente va a suspender operaciones temporalmente.
3. Cuando el contribuyente realiza una declaración en ceros.
4. En caso de que el contribuyente se atrase en sus declaraciones mensuales.

Fundamento jurídico de la inspección: Código Fiscal Municipal Articulo 44.

Fundamento legal del trámite o servicio: Ley de Hacienda del Municipio de Solidaridad. Artículo 132 Bis, 132 Ter, 132 Quater, 132 Quinquies.

Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/remtys_tesoreriamunicipal

Trámite en línea: Se realiza directamente en la plataforma a través de la siguiente liga:
https://saneamientoambiental.gobiernodesolidaridad.gob.mx/contribuyente/login

1. Registrarse en la plataforma.
2. Ya registrado se genera una CUENTA ÚNICA, misma con la que puede acceder a la plataforma para realizar la declaración de las retenciones generadas del mes inmediato anterior.
3. Una vez concluido, se procede a descargar la declaración informativa.
4. Obtiene la orden de pago (pase de caja).
5. Digite la línea de captura y referencia para realizar el pago en línea.


VERIFICAR SI LOS DATOS CAPTURADOS SON CORRECTOS.

1.  Pago en efectivo: Acudir a las ventanillas de la Tesorería Municipal a realizar el pago.
2. Transferencia Bancaria: Para este método de pago se debe entrar a su cuenta bancaria y capturar los datos que se encuentran en el pase de caja (línea de captura y el número de convenio).
3. Pago en ventanilla Banorte.
Pago en efectivoEmisión de recibo original al momento
Transferencia/Pago en ventanillaLa Dirección de Finanzas carga el recibo de pago en la plataforma en su cuenta única del contribuyente.
La Dirección de Ingresos valida el pago, a través del contenedor web, una vez validado se procede a emitir el recibo de pago. Para este paso se determina un plazo de 72 horas.

 

Vía telefónica: Teléfono: (984) 877 3050 Ext: 10226, Correo Institucional: saneamientofinanzas@gobiernodesolidaridad.gob.mx

Presencial: No aplica, salvo en caso de tener alguna incidencia con la plataforma.

Criterios de resolución: Con base en el cumplimiento de los documentos especificados en el apartado de requisitos.

Para personas Morales:

  • Descripción del trámite: él o los usuarios de cuartos y/o habitaciones de hoteles, posadas o casas de huéspedes, hostales y moteles, que se encuentren dentro de la geografía del Municipio, deberán cubrir el pago de derecho.

Descripción del trámite: él o los usuarios de cuartos y/o habitaciones de hoteles, posadas o casas de huéspedes, hostales y moteles, que se encuentren dentro de la geografía del Municipio, deberán cubrir el pago de derecho.

Descripción del trámite: él o los usuarios de cuartos y/o habitaciones de hoteles, posadas o casas de huéspedes, hostales y moteles, que se encuentren dentro de la geografía del Municipio, deberán cubrir el pago de derecho.

Fundamento jurídico del Cobro: Decreto número 062 publicado en el Periódico Oficial del Estado de Quintana Roo el 13 de diciembre de 2024.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@playadelcarmen.gob.mx