Trámite: Impuesto Predial
Alias: Pase de caja para pago de Impuesto Predial.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Ingresos, ubicada en Calle 10 entre 20 y 25 Av., colonia Centro, Palacio Municipal, Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas en días hábiles.
Responsable del área: Lic. Alejandra Madrigal Camino, Directora de Ingresos.
Homoclave: MPDC-TM-DI-IP-003
Fecha de actualización: 29 de enero de 2026
Categoría: Impuesto.
Descripción del trámite o servicio: Acudir a la ventanilla en el área de prediales o ingresar a la plataforma digital de Predial.
Sitio web para trámites en línea: https://tramitesyservicios.playadelcarmen.gob.mx/contribuyente/registrarse
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Descuentos al pagar en tiempo y forma según los programas implementados.
Casos en los se debe o puede presentar este trámite o servicio: A partir de la adquisición de una propiedad, para trámites Municipales, en Bancos, Notarias.
Documento que se obtiene: Recibo oficial del pago realizado.
Tiempo de resolución del servicio: Inmediato si paga en las cajas del Palacio Municipal, si el pago es realizado por internet de 3 a 5 días hábiles.
Vigencia del documento que se obtiene: Bimestral y/o Anual, según periodicidad de pago
Requiere de una visita municipal: No
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica
Fundamento legal del trámite o servicio: Ley de Hacienda del Municipio de Playa del Carmen, Artículos 6, 8, 12, 13, 14 y 16. Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, Art. 34, Fracción VI y Artículo 40, Fracción II.
Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/remtys_tesoreriamunicipal
No aplica.
Costo del trámite: Variable, con base en la Ley de Hacienda del Municipio de Playa del Carmen, Artículo 12, 13 y 14 (Base por Tasa del predio: Tasa 0.0019 (predios urbanos construidos), Tasa:0.0045 (predios urbanos baldíos), Tasa: 0.0050 (Urbano baldío Puerto Aventuras, Predios Rústicos Azteca, Fracc. Vive Riviera Maya).
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx