Categoría: Atención Trabajo Social.

Descripción del trámite o servicio: Acudir a las oficinas del Centro de Atención a la Mujer con identificación oficial, para recibir atención y orientación de Trabajo Social en donde se le informará a la ciudadana sobre los recursos disponibles, como asesoría legal, atención psicológica o en su caso derivación a otros servicios.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento Interior del Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Solidaridad del Estado de Quintana Roo, Capitulo IV, artículo 61, fracción XXIII y XXIV.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: El área de Trabajo Social brinda apoyo y orientación profesional para enfrentar situaciones de violencia o mejorar su convivencia familiar.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Pueden solicitar atención de Trabajo Social las mujeres o en su caso hombres que han sufrido violencia física, psicológica, económica, patrimonial, o de cualquier otro tipo.

Documento que se obtiene: No se genera ningún documento; únicamente se inicia un expediente.

Tiempo de resolución del servicio: en el momento que se solicite el servicio.

Vigencia del documento que se obtiene: el expediente, se conserva durante un período de 5 años.

Requiere de una visita municipal: No aplica.

Fundamento jurídico de la visita, inspección o verificación: Reglamento interno del Sistema DIF del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo.

Sitio de internet (informativo): https://difplayadelcarmen.gob.mx/

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Solicitar información o cita al 984 807 9078.

Presencial: Acudir a las oficinas del Centro de Atención a la Mujer con identificación oficial.

Criterios de resolución: De acuerdo con cada problemática que exponga la ciudadana o ciudadano.

1. Identificación Oficial original (INE, Licencia de manejo o pasaporte).

No aplica.

Costo del servicio: Gratuito.

Fundamento Jurídico del costo: No Aplica.