Categoría: Trabajo Social.

Descripción del servicio: Acudir a las oficinas del Centro de Atención a la Mujer para recibir atención y orientación de Trabajo Social en donde se le informará a la ciudadana sobre los recursos disponibles, como asesoría legal, atención psicológica o en su caso derivación a otros servicios.

Beneficio que se obtiene con este servicio: Atención y seguimiento de la o el Trabajador Social quien brinda apoyo y orientación profesional para enfrentar situaciones de violencia para mejorar convivencia familiar.

Casos en los que se debe o puede presentar este servicio: Ciudadanas (o) que han sufrido violencia física, psicológica, económica, patrimonial o de cualquier otro tipo.

Documento que se obtiene: Se inicia un expediente.

Tiempo de resolución del servicio: en el momento que se solicite el servicio.

Vigencia del documento que se obtiene: el expediente, se conserva durante un período de 5 años.

Requiere de una visita municipal: No aplica.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del servicio: Reglamento Interior del Sistema DIF del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Capítulo IV, Artículos 61, 61 Bis y 62 Fracción II.

Sitio de internet (informativo): https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/msol-dif-cam-ats-002

Servicio en línea: No aplica.

Vía telefónica: Solicitar información o cita al 984 807 9078.

Presencial: Acudir a las oficinas del Centro de Atención a la Mujer del Sistema DIF Solidaridad con identificación oficial.

Criterios de resolución: De acuerdo con cada problemática que exponga la ciudadana (o).

1. Identificación Oficial original (INE, Licencia de manejo o pasaporte).

No aplica.

Costo del servicio: Gratuito.

Fundamento Jurídico del costo: No Aplica.