REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Canalizaciones Neurológicas.

Alias: Canalización.
Denominación del área (s) responsable: Coordinación de Salud Mental 40 Avenida. Norte, Lote 1. Colonia Centro (calle 8, entre 30 y 40 Avenida) Interior del edificio del DIF Villa amarilla.  Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo C.P.077710
Horario de atención: De lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm.
Responsable del área: Mtra. Carmen Alicia de la Trinidad Isea Alvarado.
Homoclave: MSOL-DIF-SM-CN-003
Fecha de actualización: 07/Febrero/2025

Categoría: Servicio de Canalización

Descripción del servicio: Se otorga con base al diagnóstico obtenido luego de un proceso de evaluación psicológica.

Beneficio que se obtiene con este servicio: Facilitar el trámite para lograr una atención oportuna por parte del neurólogo a quien se dirige la hoja de canalización y el reporte psicológico previa evaluación del psicólogo.

Casos en lo que se debe o puede presentar este servicio: Se aplica cuando durante la asesoría, se detecten indicios de algún compromiso neurológico que amerite la valoración por parte de esta especialidad médica.

Documento que se obtiene: Hoja de canalización y reporte psicológico.

Tiempo de resolución del servicio: Según disponibilidad de la agenda para la realización de la evaluación psicológica.

Vigencia del documento que se obtiene: 30 días

Requiere de una visita municipal: No aplica

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica

Fundamento legal del trámite o servicio: Ley Orgánica del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Quintana Roo, en sus Art. 20, fracción I, Art. 21, Art. 22, fracción II, y el Reglamento Interior del Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Art. 24, fracción IVM Art. 52, fracciones V, XIX y XXIII, Art. 59, fracciones I, XVI, XXVI y XXXV.

Correo electrónico: saludmental21242@gmail.com

Trámite en línea: No aplica

Vía telefónica: Solo información de horarios del servicio, marcando al 984.803.33.25

Presencial: Previa asesoría psicológica, se programará la primera sesión de evaluación psicológica.

Criterios de resolución:

  1. Culminación de las sesiones de evaluación psicológica.
  2. Entrega del reporte psicológico y la hoja de canalización en la fecha determinada por el profesionista que realizó la valoración.

 

  1. Copia de Identificación Oficial.
  2. Realizar registro con sus datos personales en la recepción de la Coordinación de Salud Mental.
  3. Recibir la asesoría psicológica.

No aplica formato.

Costo del trámite: Gratuito.

Fundamento Jurídico del costo:
Este cobro se fundamenta en el Acuerdo aprobado en el Séptimo Punto del Orden del Día de la Décima sesión Ordinario de la Junta Directiva del Sistema DIF, publicado en Gaceta Municipal Extraordinaria de marzo de 2024, con base en los artículos 41, fracción IV, 52, fracciones V, XIX y XXIII, y 52, fracciones I y XVI del Reglamento Interior del DIF Solidaridad.
https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/category/SoliMenu/OrgGuber/Dependencias/DEconomico/UMR/RMR/SG/01RGMSQR.pdf

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: comisionado.cmr@gobiernodesolidaridad.gob.mx