REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Consultas Terapéuticas.

Alias: Consulta.
Denominación del área (s) responsable: Coordinación de Salud Mental 40 Avenida. Norte, Lote 1. Colonia  Centro (calle 8, entre 30 y 40 Avenida) Interior del edificio del DIF Villa amarilla.  Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo C.P.077710
Horario de atención: De lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm.
Responsable del área: Mtra. Carmen Alicia de la Trinidad Isea Alvarado.
Homoclave: MSOL-DIF-SM-CT-005
Fecha de actualización: 07/Febrero/2025

Categoría: Servicio de Consulta

Descripción del servicio: Intervención que realiza el especialista para restablecer el bienestar psicológico de la persona usuaria.

Beneficio que se obtiene con este servicio: Atender de manera progresiva la situación de malestar psicológico que fue valorada a través del servicio de asesoría psicológica.

Casos en lo que se debe o puede presentar este servicio: Cuando, durante la asesoría psicológica, se evidencie malestar psicológico que pueda tratarse por medio de un enfoque de psicoterapia breve.

Documento que se obtiene: No aplica

Tiempo de resolución del servicio: Inmediata

Vigencia del documento que se obtiene: No aplica

Requiere de una visita municipal: No aplica

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica

Fundamento legal del trámite o servicio: Ley Orgánica del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Quintana Roo, en sus Art. 20, fracción I, Art. 21, Art. 22, fracción II, y el Reglamento Interior del Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Art. 24, fracción IVM Art. 52, fracciones V, XIX y XXIII, Art. 59, fracciones I, XVI, XXVI y XXXV.

Correo electrónico: saludmental21242@gmail.com

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Para confirmación o cancelación de citas programadas, marcando al 984.803.33.25

Presencial: Acudir a las oficinas de la Dependencia (Sistema DIF) para solicitar la atención psicológica.

 Criterios de resolución:

  1. Luego de completar el número de sesiones acordado, el especialista y la persona usuaria consideran que se cumplieron los objetivos establecidos en la primera sesión.
  1. Realizar registro con sus datos personales en la recepción de la Coordinación de Salud Mental.
  2. Realizar el pago correspondiente en la caja del Sistema DIF Solidaridad.

No aplica formato

Costo del servicio:
Sesión de psicoterapia: 1.45 UMA ($ 50,00)

Fundamento Jurídico del costo:
Este cobro se fundamenta en el Acuerdo aprobado en el Séptimo Punto del Orden del Día de la Décima sesión Ordinario de la Junta Directiva del Sistema DIF, publicado en Gaceta Municipal Extraordinaria de marzo de 2024, con base en los artículos 41, fracción IV, 52, fracciones V, XIX y XXIII, y 52, fracciones I y XVI del Reglamento Interior del DIF Solidaridad.
https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/category/SoliMenu/OrgGuber/Dependencias/DEconomico/UMR/RMR/SG/01RGMSQR.pdf

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: comisionado.cmr@gobiernodesolidaridad.gob.mx