Servicio: Grupo de Apoyo.
Alias: Grupo.
Denominación del área (s) responsable: Coordinación de Salud Mental 40 Avenida. Norte, Lote 1. Colonia Centro (calle 8, entre 30 y 40 Avenida) Interior del edificio del DIF, Villa blanca. Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo C.P.077710.
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm.
Responsable del área: Mtra. Carmen Alicia de la Trinidad Isea Alvarado
Homoclave: MSOL-DIF-SM-P-004
Fecha de actualización: 07/Febrero/2025
Categoría: Grupos de Apoyo.
Descripción del servicio: Espacio de acompañamiento psicológico grupal para atender situaciones de vida específicas compartidas por varias personas.
Beneficio que se obtiene con este servicio: Con la guía del especialista, las personas con situaciones afines encuentran un lugar para ser escuchados y aprender a escuchar, para ser contenidos emocionalmente y aprender a contener, en un ambiente sin juicios.
Casos en lo que se debe o puede presentar este servicio: Previa asesoría o indicación por parte del psicólogo tratante, se considera que la persona usuaria puede beneficiarse de este tipo de intervención grupal.
Documento que se obtiene: No aplica.
Tiempo de resolución del servicio: De acuerdo con el horario de los grupos disponibles en el momento.
Vigencia del documento que se obtiene: No aplica.
Requiere de una visita municipal: No aplica.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.
Fundamento legal del servicio: Ley Orgánica del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Estado de Quintana Roo, en sus Art. 20, fracción I, Art. 21, Art. 22, fracción II, y el Reglamento Interior del Sistema Para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Solidaridad, Estado de Quintana Roo, Art. 24, fracción IVM Art. 52, fracciones V, XIX y XXIII, Art. 59, fracciones I, XVI, XXVI y XXXV.
Sitio de internet (informativo): No aplica.
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: Se solicita información, marcando al 984.803.33.25 o escribiendo a saludmental@difsolidaridad.gob.mx
Presencial: Acudir a la Coordinación de Salud Mental, ubicada en la Villa Blanca, y solicitar asesoría psicológica si no está en tratamiento psicológico en esta dependencia.
Criterios de resolución:
No aplica.
Costo del servicio: Gratuito.
Fundamento Jurídico del costo:
Este cobro se fundamenta en el Acuerdo aprobado en el Séptimo Punto del Orden del Día de la Décima sesión Ordinario de la Junta Directiva del Sistema DIF, publicado en Gaceta Municipal Extraordinaria de marzo de 2024, con base en los artículos 41, fracción IV, 52, fracciones V, XIX y XXIII, y 52, fracciones I y XVI del Reglamento Interior del DIF Solidaridad.
https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/category/SoliMenu/OrgGuber/Dependencias/DEconomico/UMR/RMR/SG/01RGMSQR.pdf
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: comisionado.cmr@gobiernodesolidaridad.gob.mx
Misión
Impulsar en todo momento la mejora integral, continua y permanente de las regulaciones en temas de trámites y servicios. Construir un nuevo camino para Solidaridad, Innovando y así proporcionar a los ciudadanos una mejor calidad de vida.
Objetivo
Otorgar seguridad jurídica a los ciudadanos, dar transparencia, facilitar el cumplimiento regulatorio, fomentar el uso de tecnologías de la información; bajando al mínimo, el uso del criterio del Servidor Público, fomentando la confianza en las instituciones a través de estrategias anticorrupción.
Este archivo no se encuentra disponible por el momento, la dependencia está en proceso de actualización e incorporación de la información.
Disculpe las molestias que esto pueda ocasionarle.
Este sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio
Disculpe la molestia que esto pueda ocasionarle
El llenado del registro debe ser individual, por asistente, con la finalidad de contar con la información necesaria para la generación de reconocimientos de participación, mismos que se entregarán al término del evento.
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