Trámite: Constancia de Alineamiento.
Alias: Constancia de Alineamiento.
Denominación del área responsable: Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía Palacio Municipal, Avenida CTM entre Avenida 115 y Avenida 125 norte, Manzana 001, Lote 22, Supermanzana 053, Fraccionamiento La Gran Plaza de la Riviera, Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, C.P. 77723.
Horario de atención: De Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 Horas.
Responsable del área: Arquitecta Susana Jimena Robertos Abreu, Directora de Desarrollo Urbano y Fisonomía.
Homoclave: MPDC-SOT-DDUYF-SPU-CA-032
Fecha de actualización: 26 de mayo de 2026
Categoría: Trámite.
Descripción del trámite o servicio: Para obtener la Autorización de la Constancia de Alineamiento de Predios, se debe cumplir con los requisitos establecidos, presentarlos en la ventanilla de trámite y recepción de la Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía una vez revisados y autorizados por el área correspondiente, se debe cubrir el pago de derecho, una vez acreditado el pago, se establecerá el proceso y la fecha para su entrega.
Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Contar con el alineamiento de las construcciones las cuales cumplan con las normas y especificaciones necesarias para la construcción.
Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: El contribuyente tendrá un documento para validar el alineamiento de los predios conforme las restricciones del predio conforme a los lineamientos del programa de desarrollo urbano, es necesario contar con el permiso, asimismo es necesaria para trámites Municipales y Estatales.
Documento que se obtiene: Oficio de Constancia de Alineamiento.
Tiempo de resolución del servicio: Hasta 3 meses, en caso de no recibir respuesta aplica la negativa ficta (Artículo 23 del Código de Procedimientos y Jusiticia Administrativa del Estado de Quintana Roo.
Vigencia del documento que se obtiene:
Artículo 83.- Los alineamientos de predios tendrán una duración de seis meses, contados a partir de la fecha de su expedición.
Fundamento jurídico de la vigencia: No aplica.
Requiere de una visita municipal: Si aplica (inspección o verificación) Verificar que la información proporcionada coincida con la información física.
Fundamento jurídico de la inspección o verificación: Reglamento de Construcción del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Artículos 501, 559, 560, 561, 562 y 563.
Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento de Construcción del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Artículo 46 al 93.
Sitio de internet (informativo): Constancia de Alineamiento. MPDC-SOT-DDUYF-SPU-CA-032 – H. Ayuntamiento de Playa del Carmen (playadelcarmen.gob.mx)
Trámite en línea: No aplica.
Vía telefónica: Sólo información (984) 8773050, extensión 10121
Presencial: Acudir a las oficinas de la Dirección de Desarrollo Urbano y Fisonomía con todos los documentos especificados en la lista de requisitos antes mencionada para el ingreso de la solicitud.
Criterios de resolución: A solicitud del contribuyente.
Costo del trámite: 3 UMA a 15 UMA según sea el caso en el inciso a) o en el inciso b).
Fundamento jurídico del cobro: Ley de Hacienda del Municipio de Playa del Carmen, del Estado de Quintana Roo, Artículo 82 fracción I.
Costo de sanciones: No aplica.
Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA
Lcdo. Rolando Jesús Rodríguez Herrera
Titular de la Unidad de Simplificación Administrativa del Municipio de Playa del Carmen
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 y 10058
Correo: remtys.sa@playadelcarmen.gob.mx