REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Cancelación de la Autorización de Residente para Exentar el Pago de la Tarifa por el Uso del Espacio de Estacionamiento en Vías de Circulación.

Alias: Cancelación de la Autorización para Exentar Pago de Parquímetro a Residente.
Denominación del área(s) responsables:
Oficina de atención en la Dirección de Supervisión de Movilidad de la Secretaría de Ordenamiento Territorial, en el Palacio Municipal, Avenida CTM entre Avenida 115 y 125 Norte, SM 053, Mza. 001, Lote 022, Segunda Planta, Gran Plaza de la Riviera C.P. 77723, Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: Lunes a viernes (días hábiles) de 9:00 a 14:00 horas.
Responsable del área: Lic. Juan Carlos Tun Centeno – Director de Supervisión de Movilidad.
Homoclave: MPDC-SOT-SM-CPEPP-002
Fecha de actualización: 29 de mayo del año 2025.

Categoría: Servicio.

Descripción del trámite o servicio: Para obtener la cancelación de la Autorización para el exento del pago de parquímetro para los residentes, se debe cumplir con los requisitos y presentarlos a la Oficina de atención en la Dirección de Supervisión de Movilidad de la Secretaría de Ordenamiento Territorial; este surtirá efecto, únicamente en el área señalada en dicha autorización.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: La cancelación de la autorización para el exento del pago de la tarifa de parquímetro por el uso del espacio de estacionamiento en vías de circulación.

Casos en los que se debe o puede presentar este trámite o servicio: Cuando se actualicen los siguientes supuestos:
I. Realice el cambio de su domicilio;
II. Cuando cambie de vehículo o transmita la propiedad de su vehículo;
III. Robo del vehículo; y
IV. Pérdida total del vehículo.

Documento que se obtiene: N/A

Tiempo de resolución del servicio: Dentro de los 5 a 7 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud debidamente requisitados, conteniendo la información correcta y la documentación completa.

Vigencia del documento que se obtiene: N/A.

Requiere de una visita municipal: No.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: N/A.

Fundamento legal del trámite o servicio: Reglamento para el Servicio de Estacionamiento Público en las Vías de Circulación del Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Artículo 14, 15, 16, 17, 18, 19 y 20 de la misma normatividad.

Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/mpdc-sot-sm-cpepp-002

  1. Consultar requisitos en https://gobiernodesolidaridad.gob.mx/remtys_sot o acudir a la oficina de la Dirección de Supervisión de Movilidad en la Secretaría de Ordenamiento Territorial para información.
  2. Presentar la documentación debidamente requisitada, completa y ordenada.
  3. Esperar respuesta resolutiva emitida por la Dirección de Supervisión de Movilidad de la Secretaría de Ordenamiento Territorial del Ayuntamiento de Solidaridad, Quintana Roo.
  4. Firmar de recibido oficio resolutivo emitido por la Dirección de Supervisión de Movilidad como respuesta a su trámite del solicitante.


Trámite en línea:
No aplica.

Vía telefónica: 984-877-3050 EXT: 10122. Solo informativo.

Presencial: Sí. Acudir a las oficinas de la Dependencia con todos los documentos especificados en la lista de requisitos antes mencionada para el ingreso de la solicitud.

  1. Original y copia simple del formato de cancelación a la autorización para exentar el pago de parquímetro a los residentes.
  2. Tarjetón original de la Autorización de Residente para exentar el pago de la tarifa por el uso del espacio de estacionamiento en Vías de Circulación.
DESCRIPCIÓNFORMATO
FORMATO DE SOLICITUD DE CANCELACIÓN DEL PERMISO PARA EXENTAR PAGO DE PARQUÍMETRO A RESIDENTES

Costo del trámite: Gratuito.

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@playadelcarmen.gob.mx