REGISTRO MUNICIPAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Trámite: Permiso para Constancia transitoria por temporada.

Alias: Constancia transitoria.
Denominación del área (s) responsable: Dirección de Ingresos, ubicada en Calle 10 entre 20 y 25 Av., colonia Centro, Palacio Municipal, Playa del Carmen, Quintana Roo.
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas en días hábiles.
Responsable del área: Lic. Alejandra Madrigal Camino, Directora de Ingresos.
Homoclave: MPDC-TM-DI- CTPT-018
Fecha de actualización: 29 de enero de 2026

Categoría: Derecho.

Descripción del trámite o servicio: Acudir a la ventanilla de recepción para presentar su solicitud.

Beneficio que se obtiene con este trámite o servicio: Conservación y mantenimiento de la vía pública, tratamiento integral de residuos sólidos urbanos, alumbrado público amigable con el medio ambiente y eliminación de tiraderos de basura a cielo abierto.

Casos en los que debe o puede presentar este trámite o servicio: Las personas físicas o morales que realicen actividades comerciales o de servicio de manera transitoria por temporada, dentro de establecimientos comerciales que perciban ingresos derivados de la actividad comercial y de servicio.

Documento que se obtiene: Recibo oficial de pago.

Tiempo de resolución del servicio: 7 días hábiles después de presentar la solicitud (toda solicitud requiere autorización).

Vigencia del documento que se obtiene: Mensual.

Requiere de una visita municipal: No.

Fundamento jurídico de la inspección o verificación: No aplica.

Fundamento legal del trámite o servicio: Ley de Hacienda del Municipio de Playa del Carmen, Capítulo XXII, Artículo 123 BIS y TER. Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Playa del Carmen, Quintana Roo, Art. 34 fracción VI y 40 fracción II.

Sitio de internet (informativo): https://playadelcarmen.gob.mx/remtys_tesoreriamunicipal

Trámite en línea: No aplica.

Vía telefónica: Solo información (984-8773050, Ext. 10206).

Presencial: Acudir a las oficinas de la Dirección de Ingresos en la ventanilla de recepción.

Criterios de resolución: El cumplimiento de la factibilidad de lo solicitado con el giro comercial.

1.- Escrito libre de solicitud, original y copia dirigido al Titular de la Dirección de Ingresos, firmado por el interesado o representante legal, que incluya:

• Nombre o razón social del solicitante.
• Domicilio para oír y recibir notificaciones.
• Giro o tipo de actividad comercial.
• Vigencia de la actividad comercial.

2.- Acuse de registro al Padrón Municipal (en caso de no estar registrado).

3.- En caso de no ser el propietario, anexar poder, (Firmas originales, dos testigos y copia de la identificación oficial de los comparecientes).

4.-Realizar pago del derecho.

Original y copia de la solicitud.

Venta de artículos y servicios, 9.0 U.M.A. ($1055.79)

Mesas de exposición de artículos diversos, 8.0 U.M.A. ($938.48)

Otros no contemplados, de 7.0 U.M.A. hasta 10 U.M.A. ($821.17 HASTA $1173.10)

Buzón de Protesta Ciudadana:
En caso de incumplimiento de alguna Autoridad
o Dependencia de lo aquí establecido, Inconformidad ciudadana,
presunta negativa injustificada o falta de respuesta,
ingrese al siguiente enlace y obtendrá una respuesta por ley,
en un máximo de 8 días hábiles, previo Registro.
PROTESTA CIUDADANA

Lcdo. Javier Maza Toledo
Titular de la Comisión de Mejora Regulatoria
Teléfono: (984) 877 3050 Ext. 10057 – 10058
Correo: u.mejoraregulatoria@playadelcarmen.gob.mx