Septiembre 25, 2025
Playa del Carmen, Quintana Roo, 25 de septiembre de 2025.- En las últimas horas, las y los playenses han visto a la presidenta municipal Estefanía Mercado en acción, caminando las colonias, escuchando de frente las quejas ciudadanas y dando soluciones en el momento.
Las redes sociales se han llenado de testimonios de vecinos que, al acercarse a la Presidenta, han planteado problemas cotidianos como la falta de rondines de seguridad, luminarias apagadas o el deterioro de parques, y han recibido respuesta inmediata con instrucciones claras a las áreas correspondientes.
“Cuando la gente nos señala un problema, lo resolvemos sin tanto choro. La mejor oficina de la presidenta está en la calle, junto a la gente”, expresó Estefanía Mercado mientras recorría con su equipo una de las colonias.
Este estilo cercano y resolutivo se ha convertido en el sello de su gobierno: estar en el territorio, sin intermediarios, recogiendo directamente las inquietudes y dándole seguimiento a cada petición.
El gobierno de Playa del Carmen seguirá recorriendo nuestras calles, porque la transformación se construye de la mano del pueblo y con soluciones rápidas a los problemas de todos los días.
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Misión
Impulsar en todo momento la mejora integral, continua y permanente de las regulaciones en temas de trámites y servicios. Construir un nuevo camino para Playa del Carmen, Innovando y así proporcionar a los ciudadanos una mejor calidad de vida.
Objetivo
Otorgar seguridad jurídica a los ciudadanos, dar transparencia, facilitar el cumplimiento regulatorio, fomentar el uso de tecnologías de la información; bajando al mínimo, el uso del criterio del Servidor Público, fomentando la confianza en las instituciones a través de estrategias anticorrupción.
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El llenado del registro debe ser individual, por asistente, con la finalidad de contar con la información necesaria para la generación de reconocimientos de participación, mismos que se entregarán al término del evento.
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