Abril 22, 2026
Playa del Carmen, Quintana Roo.– La presidenta municipal Estefanía Mercado encabezó la Primera Jornada “Tu Identidad Sin Tanto Choro”, una estrategia orientada a garantizar el acceso al derecho a la identidad, especialmente en zonas con rezago social.
Desde la colonia In House, la alcaldesa recorrió los módulos itinerantes del Registro Civil, donde se brindaron servicios como expedición de actas, corrección de CURP, registros de nacimiento y asesoría jurídica, con el objetivo de eliminar barreras burocráticas y acercar el gobierno a la ciudadanía.
Durante su mensaje, Estefanía Mercado subrayó el enfoque territorial de su administración. “Este gobierno no espera a la gente en las oficinas; venimos hasta sus colonias, hasta donde históricamente ha habido rezago, para resolver de manera directa y sin burocracia”.
Asimismo, destacó que el acceso a la identidad jurídica no es un trámite más, sino un derecho fundamental que permite acceder a la salud, la educación y los programas sociales.
Acompañada por el secretario general del Ayuntamiento, Luis Armando Herrera Quiam, y la directora del Registro Civil, Luz Marinelly Carrillo Reyna, la presidenta municipal supervisó la atención a la ciudadanía, constatando el funcionamiento de los servicios en territorio.
La edil reiteró que esta jornada responde a una política de justicia social dirigida a sectores históricamente excluidos, con la simplificación de procesos como eje central.
“Aquí eliminamos obstáculos innecesarios y reducimos trámites; lo hacemos fácil, rápido y cercano, porque la gente merece soluciones sin tanto choro”.
Estefanía Mercado hizo énfasis en la importancia del registro oportuno, particularmente en la niñez, para garantizar su identidad desde el inicio de la vida y asegurarles un futuro con pleno acceso a sus derechos.
Finalmente, destacó que esta acción va más allá de la gestión de trámites. “Más que una jornada de servicios, representa un esfuerzo institucional por construir un gobierno cercano, eficiente y resolutivo, que prioriza a quienes más lo necesitan”.
De acuerdo con autoridades del Registro Civil, este tipo de iniciativas cobra relevancia ante el crecimiento acelerado del municipio y la expansión de asentamientos irregulares, donde persisten rezagos en el acceso a servicios básicos y derechos fundamentales.
Se prevé que estas jornadas contribuyan a incrementar los registros oportunos y la expedición de documentos oficiales, beneficiando a decenas de familias en situación de vulnerabilidad y fortaleciendo la inclusión social en Playa del Carmen.
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Misión
Impulsar en todo momento la mejora integral, continua y permanente de las regulaciones en temas de trámites y servicios. Construir un nuevo camino para Playa del Carmen, Innovando y así proporcionar a los ciudadanos una mejor calidad de vida.
Objetivo
Otorgar seguridad jurídica a los ciudadanos, dar transparencia, facilitar el cumplimiento regulatorio, fomentar el uso de tecnologías de la información; bajando al mínimo, el uso del criterio del Servidor Público, fomentando la confianza en las instituciones a través de estrategias anticorrupción.
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El llenado del registro debe ser individual, por asistente, con la finalidad de contar con la información necesaria para la generación de reconocimientos de participación, mismos que se entregarán al término del evento.
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