Agosto 25, 2026
Playa del Carmen, Quintana Roo.- La atención prehospitalaria de emergencia en Playa del Carmen registra un incremento del 300 por ciento durante el gobierno de la presidenta municipal Estefanía Mercado, resultado del fortalecimiento de ambulancias, personal y equipamiento. La Secretaría de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos ha brindado 5 mil 149 servicios de emergencia y primeros auxilios en ambulancia de manera gratuita.
Al respecto, el titular de la dependencia, Darwin Covarrubias, destacó que este crecimiento representa una transformación histórica del servicio, al contar con mayor capacidad para responder a las emergencias y, por primera vez, incorporar médicos a bordo de ambulancias, además de personal especializado en atención prehospitalaria, Técnicos en Urgencias Médicas (TUM), enfermería y operadores.
Actualmente, Protección Civil opera siete ambulancias, dos de ellas de Soporte Vital Avanzado, fortalecidas con la incorporación de 19 nuevos elementos operativos. Esta ampliación permite mantener atención médica prehospitalaria gratuita las 24 horas y mejorar la capacidad de respuesta ante las necesidades de una ciudad en constante crecimiento.
El fortalecimiento del servicio también ha permitido realizar 42 traslados terrestres foráneos gratuitos para pacientes que requieren atención hospitalaria fuera del municipio hacia Cancún, Chetumal, Tulum, Mérida y Valladolid. A esta capacidad se suma el apoyo del helicóptero de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, utilizado en coordinación con Protección Civil para rescates, atención de emergencias y traslados aeromédicos cuando las condiciones del servicio lo requieren.
A este crecimiento se suma la dignificación del trabajo del personal mediante mejores unidades, uniformes, equipamiento especializado, material e insumos médicos, así como capacitación y actualización permanente para elevar los estándares de atención y brindar un servicio profesional, humano y oportuno desde el primer contacto con el paciente.
Con estos resultados, el gobierno de Estefanía Mercado continúa fortaleciendo un modelo de atención prehospitalaria gratuito, cercano y profesional, con mayor capacidad operativa y personal preparado para responder cuando cada minuto cuenta, colocando la protección de la vida como una prioridad en Playa del Carmen.
ooo000ooo
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Servidor(a) público(a): Lic. Yazmín Francisca Marín Caballero
Cargo: Coordinadora
Correo electrónico: declaraciones@playadelcarmen.gob.mx
Teléfono y extensión: (984) 877-3050 Ext. 10072
Horario de atención: 9:00 a 16:00 hrs.
![]()
Lamentablemente, la información relacionada con los refugios temporales no está disponible en este momento. Nos encontramos actualizándola para brindarle los datos más completos y actualizados.
Misión
Impulsar en todo momento la mejora integral, continua y permanente de las regulaciones en temas de trámites y servicios. Construir un nuevo camino para Playa del Carmen, Innovando y así proporcionar a los ciudadanos una mejor calidad de vida.
Objetivo
Otorgar seguridad jurídica a los ciudadanos, dar transparencia, facilitar el cumplimiento regulatorio, fomentar el uso de tecnologías de la información; bajando al mínimo, el uso del criterio del Servidor Público, fomentando la confianza en las instituciones a través de estrategias anticorrupción.
Este sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio
Disculpe la molestia que esto pueda ocasionarle
El llenado del registro debe ser individual, por asistente, con la finalidad de contar con la información necesaria para la generación de reconocimientos de participación, mismos que se entregarán al término del evento.
[contact-form-7 id=”4″ title=”Buzón CAPTA”]
Este archivo no se encuentra disponible por el momento, la dependencia está en proceso de actualización e incorporación de la información.
Disculpe las molestias que esto pueda ocasionarle.