FILOSOFÍA DE SERVICIO:
Es una herramienta tecnológica dinámica y permanente, que como su nombre lo dice, registra todos los trámites y servicios que las Dependencias Municipales ofrecen a los Ciudadanos de Playa del Carmen.
Es de carácter público y la información que contenga será vinculante para los Servidores Públicos, en el ámbito de su competencia.
Impulsar en todo momento la mejora integral, continua y permanente de las regulaciones en temas de trámites y servicios. Construir un nuevo camino para Playa del Carmen, Innovando y así proporcionar a los ciudadanos una mejor calidad de vida.
Otorgar seguridad jurídica a los ciudadanos, dar transparencia, facilitar el cumplimiento regulatorio, fomentar el uso de tecnologías de la información; bajando al mínimo, el uso del criterio del Servidor Público, fomentando la confianza en las instituciones a través de estrategias anticorrupción.